جمعنا لكِ أكثر الأسئلة شيوعًا لتوفير تجربة تسوق واضحة وسهلة مع Azin Jewelery.
يصبح الطلب معتمدًا بمجرد إنهاء عملية الطلب عبر الموقع، ويتم البدء بتنفيذه وتجهيزه مباشرة.
بعد اعتماد الطلب لا يمكن تعديله أو إلغاؤه، خصوصًا الطلبات التي تحتاج تفصيل أو تجهيز مسبق.
نعم، يتم توفير فاتورة ورقية أو إلكترونية مع الطلب، وفي حال كان الطلب هدية لا يتم إرفاق الفاتورة داخل الشحنة.
تتراوح مدة الشحن حسب شركة الشحن المختارة
نعم، يتم إرسال رقم تتبع الشحنة بعد تسليمها لشركة الشحن مباشرة.
قد تتأخر بعض الطلبات خلال مواسم العروض أو الأعياد أو الظروف الخارجة عن الإرادة.
نعم، جميع منتجاتنا من الفضة عيار 925 المطلية بالروديوم.
الفضة عيار 925 غالبًا لا تسبب الحساسية وتُعد مناسبة لمعظم الأشخاص.
جميع القطع تحمل ختم العيار 925 ويمكن التأكد منها أيضًا لدى مراكز فحص وصيانة المجوهرات.
يمكن الاستفادة من دليل المقاسات المتوفر داخل المتجر لمعرفة المقاس المناسب بسهولة.
عرض دليل المقاسات
نعم، يتم تجهيز الطلبات بعناية وبالإمكان طلب التغليف كهدية.
للحفاظ على جمال ولمعان المجوهرات يُنصح بتجنب تعرضها المباشر للماء والعطور والمواد الكيميائية، مع حفظها في مكان جاف بعيدًا عن الرطوبة.
يمكن تنظيف الفضة بلطف باستخدام قطعة قماش ناعمة وجافة مخصصة للمجوهرات للحفاظ على لمعانها الطبيعي.
كما يمكن استخدام منتج التلميع الخاص بـ Azin Jewelery للمساعدة في الحفاظ على لمعان القطع الفضية وإعادة بريقها بطريقة سهلة وآمنة.
عرض منتج تلميع الفضة
يشمل الضمان صحة الفضة عيار 925، بالإضافة إلى ضمان لمدة 4 أشهر على اللون الذهبي والروز قولد الجاهز يشمل إعادة الطلاء مجانًا.
لا يشمل الضمان الصيانة أو التلميع أو الكسور أو سقوط الفصوص الناتجة بعد الاستخدام.
لا، لا نقوم بشراء الفضة المستعملة.
نوفر عدة وسائل دفع آمنة تشمل:
• مدى
• Visa / MasterCard
• Apple Pay
• الدفع بالتقسيط عبر تابي وتمارا
فريق Azin Jewelery جاهز دائمًا للإجابة على جميع استفساراتك وتقديم أفضل تجربة تسوق ممكنة.
تواصل معنا